Condiciones de uso del sitio web
Sitio web “Suspiros Patisserie “
En la dirección www.suspirospatisserie.com en adelante: “el sitio web”
- General
1.1 Los términos de uso se aplicarán a cualquier uso del sitio web y/o pedido y compra realizada a través del mismo. La navegación por el sitio web y/o la realización de pedidos y compras a través del mismo y/o cualquier otro uso del sitio web (en adelante: “el uso del sitio web” constituye la confirmación y el consentimiento del usuario o navegante (en adelante: “el usuario”) a estos términos de uso. El usuario declara y confirma que ha leído atentamente los términos de uso y que los conoce y está de acuerdo con ellos. En la medida en que el usuario no esté de acuerdo con los términos o parte de ellos, se le pide no usar el sitio.
1.2 El usuario es consciente, y por la presente acepta, que todos los datos que proporcionó durante el registro en el sitio web y/o derivados de su actividad en el sitio web, incluida la información y los datos recopilados sobre el usuario durante el uso y navegación del sitio web, pueden almacenarse en la base de datos de la empresa. El registro en el sitio web y/o su uso constituye el consentimiento y aprobación del usuario para almacenar dicha información y hacer cualquier uso de la misma, de conformidad con la ley.
1.3 Lo establecido en estos términos de uso se refiere por igual a miembros de ambos géneros, y el uso del lenguaje masculino es únicamente por conveniencia.
1.4 La empresa se reserva el derecho de actualizar el sitio web, sus contenidos, los reglamentos, las condiciones de uso que aparecen en el mismo, y similares, a su entera discreción y sin previo aviso. Es su exclusiva responsabilidad verificar de vez en cuando, y en particular antes de realizar pedidos a través del sitio web, si ha habido cambios y si estos cambios son relevantes para usted. Cualquier actualización será válida a partir de la fecha de su publicación en el sitio web. Se aclara que los usuarios del sitio web y/o quienes realicen pedidos a través del mismo no tendrán ningún reclamo y/o reclamo respecto de dicha actualización o cambio.
- El uso del sitio web
2.1 El uso del sitio web solo está permitido a usuarios que sean adultos (mayores de 18 años) y calificados para realizar acciones legalmente vinculantes (si el usuario es menor de edad o no tiene derecho a realizar acciones legales sin el permiso de un tutor, se considerará que su uso del sitio web ha recibido el permiso del tutor), o a una corporación legalmente constituida y registrada en Israel, que desee comprar Productos para consumo privado y no mayorista.
2.2 La dirección del sitio web se reserva el derecho de no permitir que determinados usuarios realicen un pedido o cualquier acción a través del sitio web, así como bloquear usuarios y/o servicios y/o no aceptar pedidos y/o cancelarlos en cualquier momento, a su entera discreción.
2.3 Los usuarios declaran que los datos personales que envían al sitio web son correctos, exactos, actuales y completos. Está absolutamente prohibido utilizar los datos personales de otra persona y/o hacerse pasar por otra persona.
- Servicios en el Sitio
3.1 Puede haber casos en los que algunos de los productos del sitio web no estén disponibles para su compra. Debe comprobar las características de los productos que desea adquirir antes de realizar el pedido, y asegurarse de que el producto se ajusta a sus necesidades (incluidos los componentes del producto y ciertas sensibilidades). Escríbenos 054-801-3327. Para consultas, preguntas, comentarios o aclaraciones sobre el sitio, contáctenos a sales@suspirospatisserie.com y le responderemos a la brevedad. Nuestro horario de apertura es de 9:30 a 18:00, de domingo a jueves.
3.2 Las imágenes en el sitio web son solo para fines ilustrativos. Puede haber un cambio entre la apariencia del producto en el sitio web y su apariencia en la realidad, así como errores y/o inexactitudes. Buena fe.
- Realizar un pedido a través del sitio web
4.1 La realización de pedidos a través del sitio web requiere un procedimiento de registro y/o inicio de sesión, y la entrega de los datos solicitados: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
4.2 Puede acceder a la tienda online para consultar algunos de nuestros productos y precios. Para confirmar su pedido y pagar, debe ponerse en contacto con nosotros via Whatsapp al 054-801-3327. Para solicitar cotización de otros productos (como tortas con masa de azúcar, personalizadas) se debe solicitar vía WhatsApp.
4.3 Los precios publicados en el sitio web incluyen IVA. Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al precio final del pedido.
- Instrucciones relativas a la entrega de productos
5.1 La coordinación de las entregas de productos se realizará por escrito, por correo electrónico o WhatsApp.
5.2 Auto-recogida del pedido, coordinación previa de día y hora. Entrega: Los productos solo serán entregados en algunas áreas definidas por la empresa. El precio del envío se determinará según el destino que especifiques. La empresa no se compromete a entregar productos fuera de las zonas de entrega.
5.3 Certificado de envío. Los productos pedidos se entregarán con un certificado de entrega, una factura o un recibo, según el método de pago. La inspección del envío, incluido el ajuste de los productos suministrados al pedido, es responsabilidad exclusiva del cliente. La aceptación del envío por parte del cliente constituye una renuncia total e irrevocable a reclamaciones, demandas y reclamaciones por parte del cliente en relación con las inconsistencias entre los productos realmente suministrados y el pedido.
5.4 La entrega de los productos requiere la confirmación del pago total por parte de la empresa
5.5 Se aclara que el cliente debe estar en la dirección que proporcionó en el momento de la entrega acordada con él y/o asegurarse de que haya una persona mayor de 18 años que pueda recibir el envío. Si en la dirección de envío no hay ninguna persona que pueda aceptar el pedido, éste será devuelto a la empresa y el cliente deberá gestionar la recogida del pedido en la dirección de la empresa, hasta media hora antes de la finalización de la actividad de la empresa. Se aclara que en este caso no se otorgará ningún crédito y/o reembolso por el precio de envío y el cliente correrá con el costo del pedido y los gastos de envío en su totalidad. La empresa no será responsable de ningún daño y/o pérdida resultante.
5.6 Para evitar dudas, la empresa no asumirá ninguna responsabilidad en relación con la ausencia de una persona mayor de edad por parte del cliente en el lugar de entrega en el momento de la entrega, incluso que no se escuchará ninguna reclamación sobre la incompatibilidad de los productos realmente suministrados con el pedido original, y el cliente renuncia por adelantado a cualquier derecho, reclamación, demanda y/o su reclamación contra la empresa en relación con cualquier reclamación que surja de y/o esté relacionada de alguna manera con la no presencia de un adulto en el lugar de entrega en el momento de la entrega.
- Nuestros productos en el sitio
6.1 Las imágenes del producto en el sitio web son solo para fines ilustrativos. Puede haber cambios entre los productos que se muestran en el sitio web y los productos finales recibidos y/o sus componentes como se muestra en las imágenes.
6.2 La empresa se reserva el derecho de reponer y/o cambiar la variedad de productos expuestos en el sitio web, sin previo aviso ya su entera discreción.
6.3 El cliente deberá comunicar a la empresa cualquier sensibilidad especial respecto a los componentes alimentarios.
- Cambio y cancelación de pedidos
7.1 La política de devolución de productos, cancelación y/o cambio de orden de los productos está sujeta a las disposiciones del Departamento de Protección al Consumidor, 1981 (“Ley de Protección al Consumidor”) y sus reglamentos.
7.2 No es posible devolver y/o cancelar el pedido de productos alimenticios y/o productos que fueron elaborados especialmente de acuerdo a la solicitud del cliente.
7.3 Cancelaciones y cambios:
“Pedido” – un pedido realizado a través del sitio web, WhatsApp o redes sociales. “Fecha de entrega” – la fecha acordada, según el caso “Costo total del pedido” – salvo que se indique lo contrario, incluidos los gastos de envío en su caso. “Día laborable” – Domingos, lunes, martes, miércoles y jueves, excepto festivos.
7.3.1 La anulación de un pedido a partir de 14 días hábiles antes de la fecha de entrega que se haya fijado, se cobrará por el importe del 25% del valor total del pedido
7.3.2 La anulación de un pedido a partir de 14 días y hasta 7 días hábiles antes de la fecha de entrega que se haya fijado, se cobrará por el importe del 50% del valor total del pedido.
7.3.3 La anulación de un pedido a partir de los 7 días hábiles anteriores a la fecha de entrega establecida y posteriores se cobrará con el importe íntegro del pedido (100%)
7.4 Cambio de órdenes
7.4.1 Los cambios en los pedidos, incluidos los cambios en la fecha de entrega del pedido y/o el contenido del pedido, se realizarán únicamente con el consentimiento de la empresa.
7.4.2 Para un cliente que solicitó un cambio en el pedido entre 14 y 5 días hábiles antes de la fecha de entrega original que se fijó, se le cobrará al cliente un monto adicional del 25% del monto del pedido. La negativa a pagar el suplemento equivale a cancelar todo el pedido y la empresa cobrará los gastos de cancelación especificados en este acuerdo.
7.4.3 La empresa podrá, por su parte, modificar o cancelar el pedido, previa notificación de ello al cliente antes de la fecha de entrega fijada. No se cobrará ningún pago por un pedido cancelado por la empresa.
8 Limitación de responsabilidad
8.1 El servicio en el sitio web se proporciona tal cual (TAL CUAL) y el usuario no tendrá ningún reclamo, reclamación o demanda en relación con las características del servicio, sus características, sus limitaciones o su adecuación a sus necesidades y requisitos.
8.2 Pueden aparecer enlaces a otros sitios web en el sitio web y/o pueden aparecer anuncios de terceros. Estos sitios web y/o anuncios no están bajo el control de la empresa y/o de nadie en su nombre y no tiene ninguna responsabilidad por los contenidos que aparecen en ellos o por confiar en esos contenidos.
La empresa no asumirá ninguna responsabilidad por ello.
8.3 La empresa realiza esfuerzos para mantener la integridad y actividad del sitio web. La empresa no garantiza que el servicio en el sitio web no será interrumpido, se prestará como de costumbre sin interrupciones, averías o mal funcionamiento, incluido el mal funcionamiento en el hardware, el software o las líneas de comunicación, y no será responsable de ningún modo por dicho mal funcionamiento. y/o interrupciones.
8.4 La empresa no asumirá ningún daño causado al cliente debido a un error y/u omisión de su parte, incluido un error al ingresar los datos personales, ordenar los productos, ingresar una dirección para la entrega de los productos, y similares.
8.5 No garantizamos en absoluto que la información no se divulgue en el caso de un ataque a los sistemas o servidores del sitio. Los usuarios aceptan que la empresa y/o cualquier persona en su nombre no tendrá ninguna responsabilidad por la divulgación de información en cualquier caso de piratería en los sistemas del sitio o sus servidores. Los Usuarios renuncian a cualquier reclamación o acción contra el Sitio por este motivo.
- Propiedad intelectual
9.1 Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web, incluidas las bases de datos, el diseño gráfico del sitio web, su dirección, las imágenes, los productos y más, son propiedad exclusiva de la empresa.
9.2 El usuario se compromete a no hacer ningún uso ilegal del sitio, así como cualquier uso que sea contrario a los términos de uso, incluido el uso que pueda provocar daños o el cierre del sitio. Está prohibido: copiar, reproducir, distribuir, comercializar o traducir la información de nuestro sitio
9.3 Los usuarios no tienen ningún derecho sobre el sitio y/o derechos de autor. Tiene derecho a utilizar los servicios del sitio web únicamente.
9.4 La empresa tendrá derecho a suspender o bloquear el acceso a la compra y/o navegación, temporal o permanentemente, de los usuarios cuyo comportamiento sea inadecuado o no conforme a estos términos y/o que dañe la propiedad intelectual de la empresa o de un tercero y/o o que dañe de cualquier forma
cualquiera en la gestión de los pedidos en el sitio web y/o que perjudique el buen funcionamiento del sitio web o del sistema informático de la empresa y/o conforme a cualquier ley.
9.5 La empresa no será responsable de los daños causados por la violación de cualquier derecho de propiedad intelectual.
10 varios
10.1 La política de privacidad está publicada en nuestro sitio web.
10.2 Se aclara que siempre que el usuario elija unirse a la lista de correo de la empresa y elija proporcionar una dirección de correo electrónico y/o un número de teléfono móvil, esto constituirá el consentimiento del usuario para recibir mensajes y material de marketing que distribuye la empresa. y/o distribuirá en el futuro, entre otras cosas, respecto de las promociones, descuentos y beneficios exclusivos otorgados y/o serán otorgados en el futuro a sus miembros, a través de mensajes de correo electrónico que serán enviados directamente al dispositivo móvil del usuario, y a tal efecto se incluirán en la lista de distribución de la empresa.
10.3 Estos términos de uso y cualquier disputa relacionada con ellos se interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Israel y la jurisdicción única y exclusiva para discutir cualquier disputa que surja o esté relacionada con ellos o con el uso del sitio web se referirá al tribunal competente, según el caso, en Tel Aviv.
